Perguntas Frequentes
Como faço para comprar um produto?
Escolha o produto desejado em nosso site e entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Um de nossos vendedores irá confirmar disponibilidade, preço, condições de pagamento e frete.
A ABC Náutica possui loja física?
Sim. Temos sede própria em Santo André/SP e atuamos no mercado náutico desde 1993. Também atendemos clientes de todo o Brasil.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional. O valor e a modalidade do frete são consultados de acordo com o produto, CEP e região de destino.
Os produtos possuem nota fiscal?
Sim. Todos os produtos comercializados pela ABC Náutica são vendidos com Nota Fiscal Eletrônica.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos originais e somos concessionária autorizada de importantes marcas do mercado náutico.
Os produtos possuem garantia?
Sim. A garantia contratual é fornecida pelo fabricante, conforme o prazo e as condições estabelecidas por cada marca e produto. Nossa equipe poderá orientar o cliente sobre o procedimento de garantia e assistência técnica autorizada.
Posso fazer uma chamada de vídeo antes de comprar?
Sim. Para oferecer ainda mais segurança, podemos realizar uma chamada de vídeo para apresentar o produto, nossa loja e nossa estrutura antes da conclusão da compra.
Como saber se o produto está disponível?
O estoque pode sofrer alterações durante o dia. Recomendamos confirmar a disponibilidade diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp antes de realizar o pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento podem variar de acordo com o produto e a negociação. Consulte nossa equipe para verificar as condições disponíveis no momento da compra.
Existe condição especial para CNPJ ou Produtor Rural?
Alguns produtos possuem condições comerciais específicas para CNPJ com Inscrição Estadual ou Produtor Rural, dependendo da região de destino. Consulte nossa equipe para verificar se a condição se aplica à sua compra.
O preço do site é válido para todo o Brasil?
Algumas condições podem variar conforme o estado, tributação, tipo de cliente e modalidade da operação. Confirme sempre o valor final com nossa equipe antes da compra.
O frete é grátis?
O frete depende do produto e da região de entrega. Quando houver alguma condição de frete grátis, ela será informada especificamente na oferta. Caso contrário, o frete será consultado antes da conclusão da compra.
Posso retirar o produto pessoalmente?
Sim, mediante confirmação prévia com nossa equipe. A retirada poderá ser realizada em nossa sede em Santo André/SP, conforme disponibilidade do produto e documentação necessária.
Vocês vendem somente motores de popa?
Não. Além de motores de popa, trabalhamos com embarcações, acessórios e outros produtos para o segmento náutico.
Ainda tenho dúvidas. Como falar com vocês?
Clique no botão de WhatsApp disponível no site. Nossa equipe está pronta para ajudar com informações técnicas, preços, estoque, frete e condições comerciais..
